
SISTEME DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII. CERINŢE. AUDIT
Crina RADU, Ion CRISTEA, Eugen HEGHELEGIU, Cătălin TÂMPU
Lucrarea are drept scop promovarea unei abordări bazate pe proces în dezvoltarea, implementarea şi îmbunătăţirea eficacităţii sistemelor de management al calităţii, în scopul creşterii satisfacţiei clienţilor prin îndeplinirea cerinţelor acestora.
Nr. pag.: 145 ║ Format: B5, color ║ Anul apariției: 2015 ║ ISBN 978-606-527-483-9
STOC EPUIZAT